仕事の概要について開発者とコミュニケーションをとる方法: オンラインストアのオーナー向けガイド

開発者は独特な人種なので、彼らに仕事を依頼したり、雇ったりする前に、このことを認識しておく必要があります。開発者はデザイナーとは異なる言語でコミュニケーションをとるため、コミュニケーションをうまくとるのは少し難しくなります。

開発チームの雇用を検討しているという事実は、非常に興奮するものです。オンライン ビジネスを次のレベルに引き上げようとしています。最初のステップは、作業を開始するために簡単にジョブを提出することです。

開発者がウェブサイトで作業しやすくなればなるほど、開発者はより速く、より効率的にウェブサイトに機能を追加できるようになります。さらに、時間が犬の年のようにあっという間に過ぎていくインターネット時代においては、これは間違いなく有益です。

知識豊富な開発者は、与えられたソリューションの欠陥を指摘するだけでなく (そうすべきです)、開発者自身が想像もしなかったようなソリューションを考案し、実装することもできます。そのため、最初から良好なコミュニケーションの基盤を確立することがさらに重要になります。この目標を達成する最も効率的な方法は何でしょうか?

まず第一に、職務概要をきちんと文書化しておくと、より効率的に業務を遂行できます。職務概要にはできるだけ多くの事実を記載し、応募書類には、自分が求めているものを説明する写真やビデオも添付する必要があります。こうした努力により、最初からよりうまくやりとりする能力が高まります。

2 番目に、混乱を最小限に抑えるために、同じジョブ ブリーフに無関係な要求を多数含めないようにすることが重要です。変更が非常に簡単な場合を除き、ホームページの変更を依頼する場合は、製品ページでの変更を依頼しないでください。リクエストを別のページまたはセクションに分割すると、変更を追跡してリリースをスケジュールするのがはるかに簡単になります。

オンライン ビジネスのオーナーは、開発作業はほとんどの場合、家を建てるプロセスに似ていると考えています。家に住むためには、まず家全体を建てなければなりません。開発は必ずしもこのように進むわけではありません。段階的に改善を計画し、実装する必要があります。すべてが完了するまで待つ必要はありません。変更を小さな部分に分けて計画し、変更を完了する責任を 1 つずつ開発チームに委任します。

経験豊富な開発者は、このような詳細な概要を受け取るとすぐにタスクを評価し、それが基本的なリクエストなのか、さまざまな選択肢があるオープンエンドのリクエストなのかを判断します。一方、リクエストが後者のグループに該当する場合は、最初のハンドオフが完了した後、さらに作業が必要になる可能性があります。

このような場合、私たちはすぐに可能な解決策のリストをまとめます。変更の結果、バグが増えたり、ユーザーの予期しない動作が発見されたりする可能性があるため、無制限のリクエストを受け入れることはビジネスにとってリスクがあります。Web サイトで一貫したユーザー エクスペリエンスを提供するには、よく知られているソリューションを選択する方が安全です。

完全にカスタム機能を備えた Web サイトを作成しても、期待どおりに機能しない場合があります。そのため、この点を念頭に置くことが重要です。完全にカスタマイズされた Web サイトを作成することが目標である場合は、ビジネスのためにフルタイムの開発者を雇うことが望ましいです。外部の代理店や開発者との作業に慣れていない場合は、圧倒される可能性があります。オープンエンドのリクエストを設計する場合、チームの経験に関係なく、コミュニケーションのギャップが生じる可能性があります。

オーダーメイドの開発について専門家の支援を得るための最も重要なステップは、事前に計画を立てることです。気楽に、変更を細分化してください。計画に多くの時間を費やすことで、長期的には最良の結果が得られます。